Écrire à la rédaction
Contact
Une seule adresse, relevée tous les jours ouvrés : [email protected]. Écrivez pour signaler une compatibilité fausse, une dimension qui ne correspond pas, un rappel produit non mentionné ou une notice introuvable. Joignez la référence exacte et le millésime : sans eux, la vérification reste en attente.
L’essentiel
- Le site ne met en ligne aucun formulaire et ne collecte aucune donnée personnelle : le courrier électronique est le seul canal.
- Un signalement aboutit en une heure avec la référence et le millésime, et reste en attente plusieurs semaines sans eux.
- La correction est publiée avec une nouvelle date de vérification, et le relevé précédent reste consultable.
- La rédaction ne recommande aucun modèle et ne délivre aucun jugement de sécurité, quelle que soit la question posée.
Périmètre Pour un lecteur qui veut faire corriger une valeur ou en signaler une manquante. Cette page ne traite ni les demandes d’installation, qui reviennent au constructeur ou à un revendeur formé, ni les sujets hors champ listés sur le périmètre éditorial.
Une seule adresse, relevée tous les jours ouvrés.
Le site ne met en ligne aucun formulaire et ne collecte aucune donnée personnelle. Écrire par courrier électronique reste le seul canal, et c’est aussi celui qui permet de joindre une photo de notice ou d’étiquette.
Que faut-il envoyer pour qu’une vérification aboutisse ?
La plupart des signalements se règlent en une heure quand ils portent les bons éléments, et restent en attente plusieurs semaines quand ils n’en portent aucun. Quatre informations suffisent, et elles sont toujours les mêmes.
| Vous signalez | Ce qu’il faut joindre | Ce qui bloque la vérification |
|---|---|---|
| Une compatibilité fausse | Marque, modèle et millésime des deux éléments, plus la référence d’adaptateur que vous avez trouvée | Une marque sans génération : deux millésimes d’un même châssis ne prennent pas la même pièce |
| Une dimension qui ne correspond pas | La cote relevée, la méthode de mesure et la date, ou la page de notice qui la donne | Une valeur reprise d’une fiche marchande, que rien ne permet de recouper |
| Une catégorie d’homologation contestée | Une photo de l’étiquette d’homologation du siège | L’âge de l’enfant : la donnée opposable est l’intervalle inscrit sur l’étiquette |
| Un rappel produit non signalé | La référence exacte du modèle et le lien vers l’avis officiel | Une capture d’écran sans référence, qui ne se recherche pas au registre |
| Une notice introuvable | Le modèle, l’année et l’éditeur du document que vous cherchez | Rien : ce signalement-là entre directement dans la file |
Ce qui se passe ensuite
Un signalement est traité comme une vérification ordinaire. La valeur contestée est reprise à sa source — notice, catalogue de pièces, texte réglementaire, registre officiel des rappels — et la page est corrigée avec une nouvelle date de vérification. La série de relevés précédente n’est pas écrasée : elle reste consultable avec sa date.
Quand la vérification échoue, elle se publie telle quelle. Une notice muette ou un service client qui ne répond pas laisse la case vide, avec la date de la tentative — jamais une valeur déduite pour combler le trou.
Ce à quoi la rédaction ne répond pas
Elle ne recommande aucun modèle et ne dit jamais qu’un équipement protège mieux qu’un autre. Le site ne vend, n’installe et ne teste aucun équipement, et ne délivre aucun jugement de sécurité. Pour l’installation d’un dispositif de retenue dans un véhicule, la réponse revient au constructeur, à un revendeur formé à la pose ou à la Sécurité routière.
Elle ne traite pas non plus les sujets hors périmètre — lit, chaise haute, table à langer, babyphone, sac à langer — ni aucune question d’assurance : le site n’exerce aucune activité d’intermédiation. Le détail figure sur la page Périmètre éditorial.
Propositions de partenariat et demandes commerciales
Aucun lien commercial, aucune mise en avant payante et aucun classement influencé ne figurent dans le vérificateur de compatibilité, dans les tableaux de dimensions ni dans le sélecteur de siège auto. Ces trois emplacements ne sont pas négociables, quelle que soit la proposition. Les conditions dans lesquelles un lien commercial peut exister ailleurs sur le site sont décrites sur la page À propos.
Les adresses reçues servent uniquement à répondre au message et ne sont ni conservées au-delà de l’échange, ni transmises, ni utilisées pour une lettre d’information. Le site n’édite aucun formulaire et ne dépose aucun traceur à cette fin — voir la politique de confidentialité.
Notre méthode et nos sources
Toute valeur publiée porte sa source, sa date de vérification et son régime de preuve, documentaire ou mesuré. Les rappels de produits sont contrôlés chaque mois sur le registre officiel, et ce contrôle est bloquant avant publication. Le détail figure sur la page Notre méthode.
Journal de mise à jour
- — Ouverture de la page de contact et publication de ce qu’il faut joindre à un signalement.